Guia de Ressarcimento FGC: Banco Master, Master BI e Letsbank

Redação Pernambuco Informa

O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) deu início neste sábado (17 de janeiro de 2026) ao maior processo de ressarcimento de sua história. Após a liquidação do Banco Master pelo Banco Central, cerca de 800 mil credores (entre pessoas físicas e jurídicas) começam a receber os valores investidos, limitados ao teto de R$ 250 mil por CPF ou CNPJ.

O montante total a ser pago atinge R$ 40,6 bilhões, um valor que promete injetar liquidez no mercado financeiro brasileiro nas próximas semanas.

O pagamento não é automático. Para receber, o investidor precisa manifestar o interesse através dos canais oficiais do FGC. Abaixo, detalho o passo a passo para garantir o seu dinheiro.

📱 Como solicitar o pagamento (Passo a Passo)

PerfilCanal de SolicitaçãoProcedimento Principal
Pessoa FísicaAplicativo FGC (iOS e Android)Cadastro, biometria facial e assinatura digital.
Pessoa JurídicaSite Oficial do FGCPreenchimento de formulário no Portal do Investidor.
Menores/EspóliosE-mail (atendimento.credores@fgc.org.br)Envio de documentação específica para análise prévia.

Etapas no Aplicativo para Pessoas Físicas:

  1. Baixe o App: Certifique-se de usar o aplicativo oficial “FGC” nas lojas Apple ou Google.
  2. Cadastro e Login: Insira seus dados (CPF, nome, e-mail) e valide o acesso.
  3. Contas Bancárias: Cadastre uma conta corrente ou poupança de sua titularidade. Não é possível receber em conta de terceiros.
  4. Solicitar Garantia: Clique no ícone do Banco Master, valide sua identidade com foto do documento (RG/CNH) e selfie.
  5. Assinatura Digital: Assine o termo de sub-rogação diretamente na tela do celular.

💰 O que é coberto (e o que não é)

O FGC garante o valor principal investido mais os rendimentos acumulados até a data da liquidação (novembro de 2025), respeitando o limite de R$ 250 mil.

  • Garantidos: CDB, RDB, LCI, LCA, Letras de Câmbio (LC), Poupança e saldo em Conta Corrente.
  • NÃO Garantidos: Fundos de Investimento, Debêntures, CRIs, CRAs e Letras Financeiras (LF).

⏱️ Prazos e Alertas Importantes

  • Tempo de Pagamento: Uma vez assinada a documentação no app, o dinheiro cai na conta em até 48 horas úteis.
  • Instabilidade: Devido ao alto volume (800 mil credores), o aplicativo pode apresentar lentidão. A recomendação é tentar em horários de menor tráfego (noite ou madrugada).
  • Golpes: O FGC não envia links por WhatsApp, não cobra taxas para liberar o dinheiro e não utiliza intermediários. Se alguém pedir pagamento para “agilizar” seu processo, é fraude.

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